マーケティング

お客様は実はアレにわがまま

とうとうアレを発注してしまった、
【未来逆算理論】で稼ぐ会社に確実に変える、
社外COO(スーパー・ファシリテーター)、
「さわちゅう」こと、澤田隼人です。

年末から、ずっと、ずっと、
悩んでいたんですが・・・。

これですよ、これ。

か、

を買うかで悩んでたんです。

SONY派ではあるんですけど、
iPhone2台+iPadユーザー。

となると、AirPods Proかなと…

決まんない。苦笑

でもでも、でも、

ベストセラー著者で、
移動が半端ない一圓さん。

一圓さんに勧められたら、
買うっきゃないでしょ、
ということで。

ようやく重い腰をあげて、
ですよ、ようやく。

AirPods Pro、カモン!

まだ1か月以上こないけど。
やっぱり、これはネックやな。

で、AirPos Proを買った、
訳なんですけど、

ちょっとした実験を
してみたんですよね。

こんな感じなわけ、
なんですけど・・・。

注目したのは、右下。

これですよ、これ、
「24回払い¥1,430(税込)/月~」
っていう表示。

ショッピングローンが使えるのって、
通常3万円以上です。

で、ぎりぎり使える金額、
なのがAirPods Proなんですけど。

でね、通常、ショッピングローンの
分割って、「月額3000円以上にね」
って、言われるんですよ。

ビックカメラさんのとことか。

同じオリコさんのショッピングローン、
ではあるんですけど・・・。

で、

「24回払い¥1,430(税込)/月~」

って、書いてあるじゃないですか、
Appleさん。

これ、いけんのかなーっ、
と思って、申し込んでみた、
んですよ。

ローン審査で落とされたら
どうしようかなと思いつつ。笑

さすがに、この金額で、
ローン審査落とされたら、泣きます。

iPhone 11 Proも、
分割払いしていますし・・・。

で、結果、どうなったか・・・。

 

・・・いけました!

というわけで、
¥1,430(税込)/月 ×24回

で、AirPods Proが、
持てることになりました。

信用力があるのバンザイ。

キャッシュで買えや、
というお話はありますけど。笑

で、珍しく、
ショッピングローンを、
組んでみた、わけですけど。

クライアントには、
よくお話をしていること、
これがあるんですよね。

それが、

支払い方法を増やせ。
お客様は好きな方法で
支払いたいのだ。

っということ。

現金、銀行振り込み、
だけじゃダメですよ。

昨日も、今日も、

カード決済とか
電子マネー決済、

やってましたよ。
うちの会社・事務所。

交通系電子マネーは
導入しておくのが◎です。

カード決済は、必須。

カード決済だけじゃなくて、
楽天Edyとか、
Suica(交通系電子マネー)とか。

PayPayやLINE PAYなんかの
QRコード決済も、導入すべきです。

カード決済端末も
大盤振る舞いされてますし、

QRコード決済サービスも
乱立しています。

なので、無料のときに、
ササっといれておく、
というのは手です。

あとから使い方は
考えればよいかと・・・。

WeChat Payを
どうやって使おうか、
悩んでいるところではあります。笑

過渡期なので、

最後にどこが選ばれるか?

っという観点で、
導入の検討をする、

というのが◎ではある、
とは思うのですが、

入れてから考えても、
良いような気もします。

PayPay と LINE PAYは、
ちゃんと残るんだろうな、

と、予想はしているのですが、
ここは統合される予感。。。

それ以外のQRコード決済は、
多分、ダメだろうな。

でね、さっきもちょっと、
書いたのですが、

クレジットカード決済は、
必須です、マジで。

クレジットカード決済を
用意しないのは、
穴の開いたバケツに
水を入れるのと一緒だ

っと、お伝えして、
がんがん、カード決済、
入れてもらってきました。

今、どこのサービスも
審査に時間が・・・かかる。

というところですので、
早め、早めの導入がキモです。

 

でね、カードで支払いたい、
という人がかなり多いんですよ、
ほんと。

うちも、ファシリテーション株式会社は、
ほぼほぼ、キャッシュレスです。

カード払いか、QRコード決済。

で、MFクラウドで自動取り込みして、
何もしなくても、データ入力完了。

やんなきゃダメです、やんなきゃ。

あ、でもね、

ランチの時間に
カード決済させない、

クーポン使ったら、
カード決済させない、

というのはNGですよ。
加盟店契約違反、ですから。

でね、

カード決済にはメリット、
かなりあるんですよ。

もちろん、手数料は
お支払いするわけですが。

でもね、その手数料には
バカにならないほどのメリット、
これがあるんですよ。

1つ目は、回収リスクの回避。

掛け販売していて、
代金が回収できない、

なんてことがカード決済だと、
おきません。

カード会社側が
回収にいきますから、ね。

で、もう一つ。

反社会的勢力の排除。

これが大きいわけ、ですよ。

反社会的勢力の方、
クレジットカード持てないですし、

なにか異常がある人であれば、
カードがあっても決済できない、
ですからね。

取引する人を適切に
選別するってことも、
できるわけですよ。

それで、手数料が数パーセント、
であれば、安いもんなんです。

そこ、ケチっちゃダメ。

 

千里の道も、一歩から。

あなたの会社・お店で、
いつも使える支払い方法、
シッカリ、見直してみてください。

適切なものになっているか、
まずはお客さんに聞く、というのも、
すごく良いことだと、思います。

ちゃんと、よく来る、
常連客に聞いてくださいね。

 

本当はさー、これで払いたいんよ。

っという、声、
結構、出てくると思いますよ。

 

ま、マイナーなモノであれば、
無視しちゃって構わないですが。

そんなことを考えながら、
口座振替手続をしていたボクでした。

まだ現物はこないけど。。。





【アクセス】ファシリテーション株式会社

地下鉄・丸の内駅 8番出口徒歩6分
名古屋市西区那古野一丁目3番16号 G next nagono 5F





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