広島のメインイベントはセミナー参加だった
ビジネスをもっと、エンタメに！
クライアントと共に課題解決を実践する参謀
社外COO（スーパー・ファシリテーター）な
「さわちゅう」こと、澤田隼人です。
いや、もう受講する必要ないっしょ？って
言われているブログセミナー。
広島で初参加です！（遠いし、交通費が高い）
テクニカルな部分は十分学んでるし
なんなら自分でも開発してるので・・・
ボクとしては思考の時間をしっかりとる
というために、セミナーは何度でも受講。
受講中に思考して、受講中に実践する。
時間が経てばバグになってるのだって
結構、あるからねー。
ボクの強みなんてさー
10年前にはアレだったのが
Aiの台頭で一気に蒸発したり。笑
そーいうこともあるからこそ
思考し続けるってのが肝心です👍️
お客様である社長・経営者の
幸せの総量の最大化のためには
ボクは進化し続けるしかないのです☺️
内容をサクッと読んでみる
毎日書くことに意味はない
ちゃんと理論に忠実に
原理主義者（笑）として
約10年間、書き続けてるボク。
ビジネスブログアスリートに
なろうとする方々に
何が伝えられるか・・・
とすれば
毎日書くことを目的にすると
必ず挫折するか
必ず全く成果がでない
この一方か、両方かに陥る
というのは確実です💦
毎日書こうというのは
自分のためにだけやってるから
ダメだし、続けられないのです。
さらには
2年続けても、3年続けても、
まったく効果が出ない人も
いるわけですよ。
そういう人に限って
積極的にルールを破る
ということを推奨します。苦笑
最低限のクオリティを
出すためのルールを無視するから
いつまでたっても質が低い。
質が低いから、成果はでない。
そして、ただ単に毎日書く
ということだけを押さえにいく。
まぁ、毎日書いているかどうか
っていうのが一番、わかりやすく、
理解がしやすいわけなんだけど。
ちがう、ちがう、そうじゃ
そうじゃなーい。
本質的に重要なのは
誰に、何を届けるか。
これを理論に従って
毎日、思考しながら書く
というプロセスによって
利他から始まって自利となる。
その結果として、ただ単に、
毎日、ブログが書き上がってた
というだけなのです。
内観をして、内観をして、
表現して、表現して・・・
これを繰り返していて
たまたま毎日更新になるし
自分のためにもなるのです。
高度なアウトプットをすることで
上質なインプットができるわけ。
弱者の原理・原則
マーケット・インで考える
っていうのが商売の鉄則
なわけなんですけども。
さわちゅう的マーケティングの
原理・原則は
幸せにできる人で
幸せにしたい人を
幸せにして、成長させる
っていうことなわけ。
でね
絆徳の中心的な質問は
相手は誰で
何を求めているか
ってなものなんだけども。
これはブログを書くときにも
非常に重要な質問なわけです。
ブログが集客につながってなかったり
ブログで稼げていない人たちには
誰の役に立てるのか？
誰の役に立ちたいのか？
っていう視点が圧倒的に欠けてます。
お客様の期待を超えるためには
お客様以上に、お客様を理解する
ってことが必要なわけで。
お客様は誰で
何を求めているか。
これをひたすら考えて
言語化し続ける。
顕在化しているニーズやら要望に
応えているだけじゃあ、期待通りなわけ。
お客様自身すら言語化ができていない
潜在的ニーズを先読みして、言語化する。
そのためにはお客様とのダイアログだったり
本質的な顧客探究ってのが必要になる。
お客様は誰で、何を求めているのか。
シンプルな質問なんだけど
実のところめちゃくちゃ大変。
圧倒的な探究が要求されます。
でもね
こうやってお客様の期待を超える価値を
提供し続けるとどうなるか・・・
虜になって、熱狂して、リピーターに
…だけじゃなくて
自発的に周囲へとファンになるように
巻き込んでいってくれるんだよね。
んでもってよ
代替不可能な存在へと
あなたを導いてくれるわけ。
マーケット・インの情報発信か？
ビジネスの本質的な質問が
お客様は誰で、何を求めているか
なわけなんですけども、それってさ、
お客様を幸せにして、成長させてナンボ
っていうことなわけですよ。
目の前のお客様に
全力を尽くす。
まーまー泥臭い話にはなるわけですけども
こういうスタンス、マインドでいることが
結果的に自分自身の能力を高める。
サスティナブルなビジネスを
築き上げる王道なわけですよ。
ブログの記事だって、毎日、毎日、
あの人のために！って想って
書き続けるわけですよ。
自分の経験やスキル、
ノウハウなんかを
ストレートに情報発信しても
それは自分勝手な情報発信。
ボクらがする情報発信は
顧客起点で考える必要が
あるわけですよ。
情報発信になると
マーケットインじゃなくて
プロダクトアウトになっちゃう。
ってことは非常によくあるわけ。
マーケットインじゃないとね。
受け手に興味を持ってもらえる
アウトプット＝情報発信を
していかないといけないわけです。
だからこそ
誰に向けての設定が
間違っていたりごちゃごちゃすると
情報発信の精度が落ちる。
精度が落ちれば
効果が落ちる。
するとね
情報発信が続けられなくなる😅
ブログを書き続けられない人は
この悪循環に陥るのです。
しかも、その悪循環は
最初の段階で修正しないと
どんどん深みにハマります。
お前の資格なんか、お客様は欲しくない
施術者や士業とかコンサルタントに
非常によくあるパターンなんですけども
顧客からまったくニーズもないよういな
能力や資格を突き詰めていくことは
自己中、自己満、道楽、勘違い
なんかとほとんどイコールです。
自分の才能・知識・経験、
自分が得意なことや
自分が好きなことを商売にする
っていうのはある意味、
美しいのですがそこを追求すると
商売では稼げなくなるのです。
顧客不在の商品開発や商品提供が
ますます促進されることになるからね。
というのも
なにも顧客っていうのは
自分が欲しいもの
自分が必要なものを
手に入れるためにおカネを支払う
だけなんですから。
普段のボクタチと同じように。
別にボクタチの才能や知識、
過去の経験を欲しがっているわけでも
得意なことや好きなことをやらせるために
注文したりしているわけじゃあ
ないんですよね。（当たり前なんですけども）
プロダクト・アウトで
商品・サービスを開発したとしても
それがたまったまお客様のニーズと
合致するっていうことはありますよ。
そうすると商売が成立はします。
が、確率としてはかなーーーーり
下がってしまうわけなんですよね。
顧客というか世の中が不要なものを
自分には知識もノウハウも才能もあるし
経験もあるから…
なんてそれだけのくだらない理由で
押し付けたり、押し売りしたり、
好きなことを仕事に！という
自分のエゴ丸出し、というか、
エゴだけでデキた商品・サービスを
強引に売りつけようとしたところで
そりゃあまったく売れんよね、
買ってはくれんよねって感じですよ。
世の中、こんなかんじで
プロダクト・アウトの
商品・サービスばっかなんで
人々は幸せになれないし
景気だってさほど良くはならないんです。
商売として成立させ
価値提供の対価として
おカネをいただきたいのであれば
顧客が望む能力や性能、成果物を
しっかり理解した上で
顧客の要求水準に応えられる
レベルでの価値提供することだけを
考えていくべきなんです。
これぞカチグミ＝価値組み。
さらに、さらに、できることであれば
価値提供する商品・サービスが希少であり
代替困難や代替不可能であればあるほど
商売ってのは楽に楽になってくるし
それでいてその商売が
自分のやりたいこと、やりつづけたいこと、
好きで好きでたまらないこと
であれば、超・サイコーってなるわけです。
量質転化の絶対法則
どんなことでも同じなのですが
なにかことを成すためには
絶対的に量が必要です。
寝食を忘れるぐらいの量が
必要なわけですよ・・・。
ボクは天才じゃない。
努力の秀才ではあるかも
しれないけど、ね😅
だからこそ、ボクは
努力と実践を繰り返すのです。
不断の努力と、普段の努力。
そうしている起きるのが、
量質転化
ってやつですよ。
即断・即決・即実践の実行度について
レベル分けができるとすれば
①瞬く間に動く人
②時間が経ってから動く人
③結局、動かなかった人
という感じでしょうか。
んでもって
①＞＞＞＞②＞＞＞＞＞＞＞＞＞③
ぐらいの感覚で
人生が良くなる
良い人生が送られる
幸せな人生がおとずれる
ようになっているわけです。
即断・即決を繰り返す、
つまり、意思決定をし続ける。
そして、即実践して
実践する回数を増やす。
っということをやり続けていくと
良いものを残し、ダメなものを捨てる
っということをし続けます。
だからこそ
①＞＞＞＞②＞＞＞＞＞＞＞＞＞③
というようなレベル差が
出てくるわけなんです。
だからこそ、これだ！っと思ったら
①瞬く間に動く人になって
即断・即決・即実践ができる
てことが必要なわけです。
量か質かに終止符を
じゃあ、どうやったらそういう人に
なれるのか・・・といえば、
まずは
ある程度のクオリティの
量稽古から始める
です。
圧倒的な即断・即決・即実践の
量が必要です。筋トレみたいなもん。
日々、即断・即決・即実践を
繰り返すことによって
即断・即決・即実践のほうが
人生得をする
という感覚を脳内に埋め込むのです。
量か質か、という話が
ないわけではないのですが
まずは量の追求でOKです。
もちろん、質が低いことを
大量にやっても意味はないですが
少なくとも
最初から質を追求することを
言い訳にして結局やらない
よりは、はるかに良いわけです。
まともでもありますしね。
ある程度のクオリティで
まずは量をこなして
動き始めること。
そのためには理論に従って
最低限のクオリティを
確保し続ける必要がある。
基本動作ですから
準備運動になるわけです。
準備運動があるからこそ
その先の全力疾走があるのです。
大量実践をしてから徐々に
さらなるクオリティの探究をする。
大量実践のあとからさらにさらに
修正・改善を図れば良いのです。
Once able to handle very well
their feelings and thoughts,
we should be able to also
have an effect on other people.
そんなことを考えながら
何回目の再受講かわからんけど
学ぶことはまだまだあるボクでした。
さぁ、今期もきっちりいきまっせー！
哀（AI）ちゃんが超訳してみた
Problem（問題）
発信を頑張っているのに。
反応が薄く商談も増えない。
書くほど疲れて迷いが増える。
Affinity（共感）
社長は結果が欲しいから。
知識や実績を盛り込みがち。
でもそれがズレの始まりよ。
Solution（解決策）
問いは一つよ。相手は誰で。
何を求めているのかを固定する。
毎日一回。答えを更新しなさい。
Benefit（利得）
伝える内容が研ぎ澄まされる。
見込み客が自然に集まってくる。
売り込みが減って指名が増える。
Evidence（証拠）
毎日更新だけで二年続けても。
成果が出ない例は実際にある。
顧客起点に切り替えた途端に動く。
Contents（全体の要約）
目的が自分だと続かない。
顧客を深く理解して言語化する。
潜在まで先回りして量で磨く。
Offer（提案）
次の三本は型で書きなさい。
相手の状況。求める結果。障害。
この三点だけで十分よ。
Narrow down（絞り込み）
発信を趣味で終わらせたくない。
事業の成長装置に変えたい。
そんな社長だけ社外COOに相談。
Action（行動）
今日。理想の顧客を一人決める。
その人の欲しい未来を十行で書く。
書けたらそのまま社外COOに見せなさい。
・社外COOに興味はあるけど
どうなのかよく分かんない。
・社外COOを活用してみたいけど
どうすればいいか分かんない。
・社外COOを頼むかどうかは分からんけど
一度、澤田と話をしてみたい
というような要望に答えまして、社外COOの導入をお考えの方に45分間の初回無料面談のタイミングを設けることにしました！真剣に自社の事業推進・業績アップをしたい方はぜひ、この機会にご相談下さい。
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