なんとなーく喉が痛い気はしている
ビジネスをもっと、エンタメに！
クライアントと共に課題解決を実践する参謀
社外COO（スーパー・ファシリテーター）な
「さわちゅう」こと、澤田隼人です。
まぁ、左の鼻だけ詰まってるし
喉の左側だけが痛いってのは
アレな気がしないでもないが…。
我々は先日、MBS3で
平野さんから学んだわけですよ。
…
…熱を測らなければ風邪ではない🤒笑
Do not look at the wall.
The direction of want to go see.
そもそもボクは体温がメッチャ低いんで
微熱ぐらいで丁度良い気がするけども…
喉が痛いってのはいただけないわぁ。。。
内容をサクッと読んでみる
リソースは実は十分にある
ガサゴソとおやつボックスを漁ると
ちゃんと出てきたのど飴👍️
飛行機に乗るときに舐めてる
のど飴のあまりやなーっと思いつつ。
舐めてると気が安らぎます…。
のど飴ですからねぇ。。。
状況を改善できる
完全なリソースが
ボクタチの中にはある
ということの実践ですわね👍️
ボク、使えるものを使わなかったり、
使えるものを捨てたりするのに
非常に嫌悪感を覚える
わけですよ。
どれだけお金がかかってるか、
そのお金を稼ぐのに
どれだけ人生をかけているか。
分からないからこそ、
モノを大切にできないんだなと
思っているわけ、ですけど。
使わないんだったら、買うなよ。
使わないんだったら、欲しがるなよ。
って、ボクは思ってますけど、ね。
まぁ、そんな放置されたモノたちを
ボクは大切に、大切に、使うわけ、
なんですけどね。
メンテナンスして。
ケチケチしてるな〜。
貧乏くせぇなぁ〜。
って、言われるんですけど、
そうじゃないんですよね。
（キッパリ）
ボク、始末家。
（しまつか）
倹約すべきところは
倹約して、使うべきに使う。
変わらないと
言われれるために
変わり続ける。
そのためにはやっぱり、
定期メンテナンスが必要なわけ。
んでもって、
定期メンテナンスをしたほうが
圧倒的に、モチがいいから、ね。
最終的なコスパを考えると
非常に効率がいいのです😘
始末家でメンテナンスが
できるオンナに娘ちゃんには
なってもらいたいのです。（切実）
使わない電気は消せれて、
水を出しっぱなしにせず、
食べないものは、買わない。
そういうオトナに育てないとなと
常々思うわけですけど。
新しいものを常に常に、
欲しがるんじゃない・・・😅
お父さん、ATMでも、
クレジットカードでもない😫
経費削減は愚かになりがち
のどの痛み・はれに効くものは
薬箱から出てきました（新品が）
セールのときの
購入数・購入金額合わせに
買っておいたボクを褒めたい。笑
ケチケチしてんなと思われるかも
しれないですけども…ケチではない😂
始末家なんですよね、ボク。
使うべきときには使って
使わなくても良いときには使わない。
でも
愚かな経費節減
をしてしまってる経営者は多いし
なんならそれを指導している税理士も
非常に多かったりしますが💦
経費節減は
賢そうに見える
思考停止
っていう場合がめちゃくちゃ多い。
経費節減っていうのは
手持ちのパイをどう小さく切って
使うか、というのが主たること。
でもね、ビジネスでやるべきことは
パイそのものをどう大きくするか
なわけですよ。
経費を５％削る思考と
売上を1.5倍にする思考。
どちらが人生を変えると思う？
どちらが経営を変えると思う？
っていうかさ
パイそのものを大きくするほうが
楽しそうじゃない？ポジティブじゃない？
経費節減そのものは悪じゃない。
ボクだって、始末家だからやってる。
でもね
目的がなく、手段が目的化すると
経費節減も愚かになるわけです。
売上が伸びないから不安になって
経費節減に走ると…現場のチカラが落ちて
さらに売上が伸びなくなる。
負のスパイラルに陥っているのを
まーまーよく見る光景なわけです。
会社が縮小していくのはこのパターンで
待っているのは終焉しかないわけです。
経費節減で人が失うもの
節約しろ
無駄を減らせ
コスト意識を持て
ある意味、正しいことではある
っていうことは確実なんだけども
一方で、こういうコトバが蔓延すると
人は挑戦しなくなる
だから、会社は静かに老いる。
ビジネスっていうのは
やってみないと分からない。
テストしてナンボがめちゃ多い。
基本、実践＝実験なわけです。
で、高速でOODAループをまわす。
これっきゃないわけです。
でもね、経費節減モードに会社が入ると
失敗が許されない、提案が通らない・・・
そんな雰囲気になるわけです。
前例がないで止まりがちで
小さく安全なプランしか出ないし
さらに、実行すら怪しくなってくる。
だからこそ
未来を創る脳＝創造 が停止する
っということになるわけで。
破産した某会社なんてさ経費節減を目的に
付箋１つ買うのにも稟議書の作成やら
承認プロセスがめちゃくちゃあったのよ。
付箋の市場価格調査とかして
稟議書を書いてたらしいんだけど…
めちゃくちゃ無駄じゃね？？？？
意思決定のスピード、遅くね？？？
スピードが早すぎる現代社会では
意思決定の遅い会社＝弱い会社
になっていくわけで
コストよりも先にスピードで負け、
市場から追い出されるわけですよ。
ヤバい経費節減、蔓延中
経費節減は利益改善の特効薬
…っと誤解されているんだけども
実はめちゃくちゃ伸びしろが小さい。
売上が１億円、粗利率50％、販管費4,500万
っていう会社があったとする。
営業利益は500万円。
ここで販管費を10％削ったとしたら
営業利益は950万円。（＋450万円）
一方で
売上を10％伸ばしたら
利益は1,000万円。（＋500万円）
しかも
売上が伸びてくればブランドも採用も
紹介だって強くなるわけですよ。
経費削減は一過性・一回ポッキリ
なわけなんですけども
売上を上げて成長し続けることは
積み上げていくから、複利を生み続ける。
一律、経費10％カットとか
死にゆく会社はやっちゃう。
思考停止したサインなんだけど。
意識喪失といっても良いかもしれん。
経費の中身って、脂肪だけじゃないのよ。
稼ぎを生む経費と、稼ぎを食う経費は別物。
多くの場合、筋肉＝成長のための装置
も含んでいるわけですよ。
だからこそ、一律に経費カットとかすると
体重は確かに落ちるものの
合わせて体力＝競争力も落ちる。
んでもって
基礎代謝が減るからこそ
リバウンドするわけ💦
体力が落ち、売上が落ち、
さらに中身を削ることになる。。。
賢い経費節減、愚かな経費節減
経費節減が全部ダメか？
っと言われればNO！なわけで。
賢い経費節減ってのは
意思決定を減らるもの。
自動化、仕組み化、標準化、言語化
こういうのって人間の脳の無駄を
削減する経費節減になるわけです。
世間一般で言う経費節減が
愚かになっていくことが多いのは
何で生き残る会社なのか？
その答えがはっきりしてない
こういうときなんだよね。
戦わずして勝つ方法であったり
勝ち筋が明確であれば
経費ってのは勝手に整理・削減される。
売上が伸びていくのはもちろん、
勝ちパターンが見えてくれば
何が効いて何が効かないか
ってのが明確になるからこそ
結果として、誰も無駄を使わなくなる。
一方で迷っていると
何が正解・勝ち筋なのかが分からない。
だからこそ全部、残したり、
はたまた全部、切ったり、
一律でカットとかになる。
というのも
迷ってるからこそ
経費節減をしたくなるのよ。
というのも
迷うときに経費節減をやると
人って、安心するから。
やってる感があるし
数字が一時的に良くなるし
誰にも反対されにくいし。
つまり
責任を取らなくても
なんかやった気にだけはなる
ってのが迷っているときの
経費節減なわけですよ。
…これって、本当に楽しい？
最も恐ろしいことをやり始める
ビジネスでも人生でも
かなり恐ろしいことの一つに
学習速度が落ちる
ってことがあるんだけど
経費節減はこれに直結する。
テストしない、外に出ない
学習しない、検証しない、探索しない…
こういう状態で経費節減で
学習費用を削減するってことが
めっちゃくちゃよくあるんです。
育成・研修をやめちゃうから
品質が落ち、クレームが増えて、
人がどんどんやめて、縮小する。
すると
会社は市場から切り出され
追い出され、取り残される。
結果、THE ENDまっしぐら😂
だからこそ、真の経営者は
真逆をやってるわけですよ。
調子が悪いときこそ
外に出て、人に会い、
学びに時間とお金を使う。
そして
実践回数を増やして
小さなサクセスを積み重ねる。
不確実でスピードが早い現代では
適切に情報・選択肢を増やし
適切な選択肢を選び続ける
ってのが不可欠。
でもね、経費節減だけを考えると
選択肢を自ら減らすことになる。
一方で、学び続けることは
投資であるからこそ、選択肢が増える。
経費節減すべきコストの正体
ボクはさ、経営者のみなさんと
ビジネスをもっと、エンタメに
ってことに取り組んでるわけなんだけど
経費節減って、エンタメじゃない。
…楽しくない。苦笑
どこかに虚しさがあるんだよね。
一方で、エンタメってさ
お金を使うことに慶びがあるのよ🍏
多くの会社で本当に削るべき
無駄になっているものって
売れない商品を我慢して売る
遭わない顧客に我慢して対応する
伸びない方法を我慢して続ける
とか
辞める決断をしないで続ける
っていう
ヤバい我慢を続けること
って、ボクは考えています。
ヤバい我慢を続けるのが
楽しいなら良いんだけど…。
ボクは楽しくない。苦笑
真のカットすべきコストは
実は決算書にはのってこない。
例えば・・・
・見込み客が増えるもの
・成約率が上がるもの・単価が上がるもの
・継続率が上がるもの・口コミが増えるもの
っていうのは未来の幸せを
増やし続けるものだから、投資。
資本投下を増やし続けるもの。
これってさ、やりたくない？
気持ちよく、お金、使いたくない？
一方で
ミスする仕組みや待ち時間、
迷い、属人化、遅い意思決定
っていうのは削減すべきコスト。
つまり
本当に削減すべきものは
お金ではなく
コストの正体
なわけですよ。
お金の皮をカブってると
みんな同じお金に見えるんだけど
ペロッと一枚めくったところに
その本質があるわけです。
そこんところを見誤ると
未来が逓減する選択肢を
選んだりするのです。
It is in your moments of decision
that your destiny is shaped.
そんなことを考えながら
いかにすばやく喉を回復させるか
試行錯誤を続けるボクなのでした。
ま、明日には良くなってます！
若いんで！
哀（AI）ちゃんが超訳してみた
Problem（問題）
経費削減は、賢そうに見えるわ。
数字がすぐ改善し、社内にも説明しやすい。
だからこそ、思考停止になりやすいのよ。
売上が伸びない不安から、
広告費も、教育費も、開発費も削る。
すると会社は、一時的に軽くなるわ。
けれど、脂肪と一緒に筋肉まで落とせば、
顧客を増やす力も、商品を磨く力も、
新しい市場へ進む力も失われる。
節約しろ。無駄を減らせ。
その言葉が社内に広がるほど、
社員は挑戦せず、失敗を避け始める。
提案は小さくなり、決定は遅くなる。
会社は急には倒れない。
静かに学習を止め、静かに老いていくのよ。
Affinity（共感）
会社を守りたいから経費を削る。
その判断自体は、間違いではないわ。
資金を残したい気持ちも理解できる。
特に成長途中の会社では、
一つの投資判断が重く感じられる。
失敗すれば、責任も問われるものね。
だから、確実に数字が下がる経費削減は、
安心できる選択に見えてしまう。
何かを実行した感覚も得られるわ。
けれど、本当に恐れるべきなのは、
一度の失敗ではなく、
会社の学習速度が落ちることよ。
削るべきものと、残すべきものを分ける。
その基準さえ持てば、
守りながら成長する経営はできるわ。
Solution（解決策）
まず、すべての経費を、
成長を生む投資と、
成長を止めるコストに分けるのよ。
見込み客を増やす費用。
成約率や単価や継続率を高める費用。
これは削る対象ではなく、投資よ。
一方で、待ち時間や手戻り。
遅い意思決定や属人化。
売れない商品を続ける我慢は削る。
一律で10パーセント削るのではなく、
効果の低い仕事を10個洗い出し、
成果を生む仕事へ資源を移すのよ。
守るために縮むのではない。
学び、試し、動く回数を増やし、
稼ぐパイそのものを大きくするの。
Benefit（利得）
正しく経費を見直せば、
単に支出が減るだけではないわ。
会社の動きそのものが速くなる。
迷う時間が減り、決定が早くなる。
社員が提案しやすくなり、
小さな実験を繰り返せるようになる。
学びと検証が増えれば、
何が売れ、誰に選ばれ、
どの方法が伸びるかが明確になる。
勝ち筋が見えれば、
使うべき経費と捨てるべき経費を、
感情ではなく事実で判断できるわ。
その結果、売上と利益だけでなく、
採用力や紹介力やブランドも育つ。
会社は軽くなるのではなく、強くなるのよ。
Evidence（証拠）
売上1億円、粗利率50パーセント。
販管費4500万円の会社なら、
営業利益は500万円になるわ。
販管費を10パーセント削れば、
削減額は450万円。
営業利益は950万円になる。
一方で、売上を10パーセント伸ばし、
粗利率を維持できれば、
粗利益は500万円増えるわ。
営業利益は1000万円となり、
経費削減より50万円大きい。
しかも売上の成長は次年度にも残る。
これは成功実績ではなく、単純な試算よ。
けれど、削減には限界があり、
成長には積み上がる力があると分かるわ。
Contents（全体の要約）
経費削減そのものは悪ではない。
問題は、目的を失い、
削ること自体が目的になることよ。
会社を守るために、
広告も教育も開発も削れば、
未来の売上を生む筋肉まで失う。
本当に削るべきなのは、
待ち時間、迷い、手戻り、属人化。
そして、伸びない方法を続ける我慢よ。
残すべきなのは、
顧客を増やし、成約率を高め、
継続と紹介を生むための投資なの。
経費を削って安心してはいけない。
学び、試し、動き、稼ぐ。
削るべきは、成長を止めるコストよ。
Offer（提案）
まずは直近3か月の経費を並べ、
金額の大きさではなく、
成長への影響で見直してみることね。
売上を生む経費。
業務を速くする経費。
何も生まず、判断を遅らせる経費。
この3つに分類するだけでも、
削るべきものと増やすべきものが、
かなり鮮明に見えてくるわ。
さらに、止める仕事を3つ決め、
新しい実験を3つ始める。
削減と投資を同時に進めるのよ。
自社だけで判断が難しいなら、
経営と現場の間に立つ社外COOと、
資源配分を整理する方法もあるわ。
Narrow down（絞り込み）
ただ経費を減らして、
一時的に利益を良く見せたいだけなら、
この考え方は必要ないわ。
現状を守り、失敗を避け、
小さくまとまることを望む会社にも、
社外COOは必要ないでしょうね。
けれど、会社を次の段階へ進めたい。
社員の挑戦を止めず、
売上のパイを本気で広げたい。
そんな経営者には、
削減ではなく資源配分を考える、
冷静な参謀が必要になるわ。
社外COOに相談すべきなのは、
守るために縮む経営をやめ、
成長の仕組みを作る覚悟がある人よ。
Action（行動）
今日、経費一覧を開いて、
各項目の横に、投資、浪費、停滞と、
3つの分類を書き込んでみて。
次に、成長を止めている仕事を1つ選び、
今週中に止めるか、減らすか、
仕組み化するかを決めるのよ。
そして、浮いた時間と資金を、
見込み客、成約率、単価、継続率の、
どれかを高める実験に移す。
社内だけでは判断が曖昧になるなら、
会社の外から全体を見られる社外COOに、
経費と成長戦略を同時に相談することね。
守るために縮んではいけない。
学び、試し、動き、稼ぐ。
会社の筋肉を育てる決断を始めるのよ。
・社外COOに興味はあるけど
どうなのかよく分かんない。
・社外COOを活用してみたいけど
どうすればいいか分かんない。
・社外COOを頼むかどうかは分からんけど
一度、澤田と話をしてみたい
というような要望に答えまして、社外COOの導入をお考えの方に45分間の初回無料面談のタイミングを設けることにしました！真剣に自社の事業推進・業績アップをしたい方はぜひ、この機会にご相談下さい。
メールフォームからお気軽にどうぞ😄
【アクセス】ファシリテーション株式会社
地下鉄・丸の内駅 ８番出口徒歩6分
名古屋市西区那古野一丁目３番１６号 G next nagono 5F
