社外COO思考

LINEとChatWorkが似ているのに違いすぎる

ChatWorkさんとのセミナーでもふれようと思っているのですが、
ユーザーがLINEに求めているものと、チャットワークに求めているもので、
まったく違うことを言っているというのが、実は面白いんです。

それはなにか、というと、

LINEには、「既読」機能をやめてくれ!
という要望が相次いでいる。

ChatWorkには「既読」機能をつけてくれ!
という要望が相次いでいる。

 

ね、相反してるでしょ?

一方では、メッセージに対しての既読に不満を感じ、
一方では、メッセージが既読にならないことに不満を感じる。

 

さらに、面白いのは、

LINEは「絶対に」既読機能をやめない、と言っていて、
ChatWorkは「絶対に」既読機能はつけない、と言っていること。

 

実は既読機能の有無は、
両者が譲れない信念に基づいてシステム設計している、
ということの証拠でもある。

 

この信念の理解こそが、LINEやChatWorkを正しく使う、
ということに結びついてくるのだと思う。

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澤田隼人(1985年12月9日生まれ)は、多才なゼネラリストであり、特定行政書士として「行政書士ほみにす法務事務所」を運営。2009年の創業以来、会社設立や医療法人設立など幅広い法務サービスを提供しつつ、社外COOとして経営者を支え、事業戦略、資金調達、マーケティング、組織構築、人材採用・育成、マネジメント、コーチングに携わっている。 経営理念「Design New -温故知新-」は、伝統と革新を融合させた戦略を反映。ファシリテーション株式会社の代表取締役としても、多面的なビジネス支援を展開し、企業の成長を後押ししている。 また、ITスキル(HTML、SEO)やマーケティング知識(PPC広告、ブログ集客)を活かし、多様なクライアントのニーズに応えている。さらに、司法書士・税理士・社労士・土地家屋調査士、弁護士事務所での経験を活かし、複雑な法的問題への対処や士業の管理にも精通している。 大手予備校・河合塾のチューター時代から人気を博し、20年以上セミナー講師としても活躍。多面的な視点とスキルでクライアントの成功に貢献している。
【アクセス】ファシリテーション株式会社

地下鉄・丸の内駅 8番出口徒歩6分
名古屋市西区那古野一丁目3番16号 G next nagono 5F


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