お、アラートが出るんだと感心した
クライアントと稼ぐ方程式を探究・実践する
課題解決の外部頭脳

社外COO（スーパー・ファシリテーター）
「さわちゅう」こと、澤田隼人です。

父親との誕生日の３ヶ月後が
ボクの誕生日なわけなんです。

で

父親の誕生日のことを
すっかり忘れてはいたのですが。笑

今回、マイナンバーカードの

電子証明書の有効期限が切れるよ、
３ヶ月前だよ

っというのがPCを起動したら
表示されまして・・・。

いろいろセーフ。笑

いやぁ、当日でもなんとかしてくれる
Amazonさんに感謝です😁

しかも、ちょうど岡崎にいた。

んでもって、ついでに、
日曜だけども電子証明書の更新へ。

本庁舎じゃなくても更新できる
っていうのはありがたいところ。

住基カードのときよりは
遥かに便利になったなぁ😘

まぁ、相変わらず窓口に行かないと
電子証明書が更新できないってのは
ナンセンスだと思うけどね😅

オンライン上でも
更新できるでしょ？？？

って思いつつ。

そもそも役所の窓口に行って
役所の端末からオンラインで
電子証明書の更新なわけ・・・。

できる、絶対。笑

スマホから更新とか
いけるだろうなぁ。

頑張れ、デジタル庁😲

まぁ、これ初期の設計が
悪かったとしか思えんけど。

DX、DX、DXっと
叫ばれている世の中です。

デラックス

じゃないわけですよ。

デジタル・トランスフォーメーション。
昔であれば、IT革命か。（懐かしい。）

でね、ボク、デジタル化、好きです。
んでもって、得意でもある。

でもね、でもね、でもね、
使い所を間違えちゃアカンと
思っているわけ、ですよ。

そこで、同時に提案しているのが

AX

だったりします。

アナログ・トランスフォーメーション。
徹底的な、アナログ化、ね。

DXとAXは左右のタイヤみたいなもん。

でね、

DXの前に、AXを考える

っていうことを中小零細会社は
やっていったほうがいいのが自論😤

というのも、

バカをシステム化すると
バカが超スピードでバカをする

っという言葉があるので😅

例えばね、パン屋さんでつまるのが
会計だったりするわけ、ですよ。

でね、DXで解決しようとすると、
カメラ＋AIでパンを判定して、
自動会計・・・っていう感じ。

でもね、そもそもな話、

・パンの値段を一律にする
・パンの包み紙で値段を統一する

というアナログ的な手法を取れば
相当数、手数を減らせるわけです。

んでもって、

その状態でAI＋カメラを入れれば
認識スピードや誤認識が
圧倒的に減らせるわけです。

AXとはシンプル化

といっても、過言じゃないのです😆

お客様のために、
プロセスをシンプルにする。

だからこそ、

オペレーションも
シンプルにデザインする。

AXに基づいたDXこそ、
最適解なのです😆

で、今日の窓口、激混みでした😅
なんてったってイオンモールの中にある
センターですからね・・・・。

市民サービスコーナーは
イオンモール岡崎の中にあって

毎週水曜日、第三日曜日、
年末年始(12月29日～1月3日)を除いた
11時～19時に稼働😲

多少、取得できる書類や手続きに
制限があるものの・・・一般的には困らん。

ので

平日の日中に役所に行けない
平日の日中に役所に行き忘れた

なんてときには便利なのです😉

イオンモールの中にあるっていうのは
非常に非常に便利がいいのです。

未知の良さに出店する

ってのは、マーケティングの
裏技的なやり方。

今までにないけども
そこにあったら便利だよね

っていう未知の良さを見つけて
出店するっていのは手なのです。

例えばね、イオンモールに
パン屋さんが出店したって
フツーなわけですよ。

これは既知の良さ。

でもね、市役所が出店したら
未知の良さ、なわけですよ。

意外性はあるけども
非常に利便性が高い。

役所の休日窓口・夜間窓口よりも
イオンモールの中にあれば行きやすい。

未知の良さ、です。

だからね、

意外な場所に出店できないか？
って、考えてみるのは
いい思考トレーニングです。

例えば、イオンモールの中に
士業事務所があってもいいのです。
（スーパーに出店してるところはある。）

一時保育の施設とかあってもいい。
（従業員向けのものはあるけども。）

物販や飲食業を入れると
超普通なので
やっぱりサービス業かな。

葬儀場がショッピングセンター内に
あってもいいと思うんだよな。
賑やかに送り出せそうだし。

湿っぽいのが嫌いな方には
特にいいんじゃないかな。。。

んでもって、

役所はどんどん進出して欲しい。
合同庁舎なんかやめてさ😉

で、イオンの中の市の窓口の
もう一つのポイントは・・・

他とは違う営業時間

ってことなわけですよ。

通常、8時半～17時15分、
みたいな感じなわけですよ
役所が開いている時間って。

それを、ずらしてる。
このずらしが効いてるわけ。

思い切って、
圧倒的なほど他とは違う
営業時間を打ち出してみる。

なんて話を、クライアントとは、
していたりも、します。

目指すは24時間営業。

最近、コンビニすら
24時間営業をやめてますが😅

今、売っている
商品・サービス。

24時間、365日、
ニーズがあるかもしれない。

他者と営業時間を
ちょっと変えるだけで、

より選ばれる存在となる可能性
これが十分あるんですよ。

まずは24時間やってみると、
どこにニーズがあるか分かる、
なんていうお話も。

24時間営業・居酒屋
24時間営業・書店
24時間営業・銭湯

24時間営業・引越屋
24時間営業・確定申告サービス
24時間営業・経営相談サービス

24時間営業・クリーニング
24時間営業・託児所
24時間営業・回転寿司

24時間営業・クリニック
24時間営業・フィットネス

まぁ、無理して24時間、
じゃなくてもいいんですけど、ね。

圧倒的な時間働くってのは、
必要なことではあるんだけど。

実は、うちは結構、
夜遅くとか、朝早くとかに、
相談できる、ということで有名。

深夜専門のクリニックとか、
深夜専門の税理士さんとか、

いらっしゃいますからね。
夜の営業だけの方。

最大限活用できる時間は、
1日につき24時間。

強者のように、休んでたら、
ボクら、終わってしまうんです。

弱者であれば、あるほど、

 

他人が働いているときに
もっと働き、

他人が働いていないときに
もっともっと、働く。

 

これぐらいじゃないと、
ダメなわけですよ。

社長の実行力
＝技能×仕事の投入時間の二乗

ということを、我らが師、
竹田陽一先生はおっしゃっていす。

他人の３倍の時間を働く、
ということは、平方根倍、
つまりルート３倍でいい、

ということらしい、のです。

必勝型・・・　３倍
圧勝型・・・　４倍
決死型・・・　５倍

で、ボクは決死型。
2.360679　なので、

8時間労働で考えれば、
18時間～19時間は
働かなければならない、のです。

計算上。理論上。
これ、少なくとも、ね。

死ぬ気でやれば、
そこそこの人間でも
相当の人材になれる。
————————————-
起業家に大事なのは、人より早く、
そしてどんなことがあっても
やり抜くガッツだ。

土曜も日曜も朝も夜もない。
人の何倍も働く心がないとダメだ。
————————————-
若い人（起業家）は誘惑に乗らずに
仕事してください。

働かずに会社を伸ばすのは
不可能です。

とは、永守社長の言葉。

この辺の思想がどっぷりと、
頭の中に入っているので・・・。

古いタイプの経営者、か。

ただね、

社長が皆勤賞なんて、
ダメですよ。休まなきゃ。

とは思うわけですよ。

適度な休息は、
最適なビジネスを創り出す。

のでね。

だからこそ、

年間10日を上限に、
休んでも良いのです。

1948年生まれの
業界の大先輩の先生に、

「そんなに休むの？」

って、ボソッと言われましたが。苦笑

２月に１日ぐらいの
完全オフの日。

そして、

年間4日ぐらいの、
冠婚葬祭の日。

これぐらいの計算。

一度、完全オフになる、
元の状態に回復するまでに、
休んだ５倍の時間がかかる。

んで、これぐらいが
休むなら限界値、なんですよね・・・。

まぁ、ボク、完全オフにすること、
めったにないですけどね・・・😅

ある程度、動かしつづけていたほうが
圧倒的に楽、なので、ね。

楽なことをして、生きてます。

 

千里の道も、一歩から。

あなたのお店・事務所の場所は
いったいどうやって選びましたか？

しっかり顧客起点にたった
適切な立地ですか？

まったく今までにない
すごく斬新なところなんだけども
いいよね、そこにあったら

っていうのが見つけられたら
あなたのビジネスを飛躍的に
向上させる大チャンスです。

だからこそ普段から
しっかり頭は動かしたいのです。

 

そんなことを考えながら
窓口で30分ぐらいは待っていた
ボクなのでした😉

呼ばれるまでが15分、
手続きに15分だから
まぁ、御の字でしょう😲

これで平日の貴重な時間を
使わずに済んだけですし😁