寒すぎて歌いだしたくなってしまう
稼ぐ方程式をクライアントと共に探究・実践する
課題解決の外部頭脳

社外COO（スーパー・ファシリテーター）
「さわちゅう」こと、澤田隼人です。

岡崎が寒すぎる。
昼間だというのに4℃❄

こりゃ凍りそうだなと思って
急遽、名古屋のオフィスに移動。

車内もなかなか暖まらない😂

こういうときには歌って
温かいものを食べるしかない。

ということで、歌います。

レジゴー♪レジゴー♪

 

・・・あ、Let it goじゃありません。笑

というわけで歌いながら
温かいものを買いにイオンへ😃

レジが混みすぎているので
レジゴーを使うわけですが・・・。

レジゴー大渋滞😂

これ、うまい仕組みなんですよね。
専用スマホを使って、決済する。

で、元あったところに
返してもらうために枠がある。

枠があれば、埋めたくなる。

あるメガネ屋さんは
木枠を設定してあるのよね。

だからこそ

メガネがきれいに
並ぶわけですよ。

こういうアナログなしくみは
結構役に立つわけです。

でね・・・このお店の
レジゴーがすごく惜しいのは

取る場所と返す場所が
はっきり分かれている

ってことなのよね。。。

導線上にしっかり
借りる場所と返す場所が
あるので・・・

返す場所に渋滞が起きて
借りる場所がスカスカに😂

ある意味、流れに乗ってるけど。

じゃあ、これどうすっかなー
って、考えながら買い物を
していたわけなんですけども。

ボクなら・・・
端末の台数を半分にするかな。

で、自分のスマホを使うように
しっかり誘導するってのをまずは。

であとは・・・巡回頻度を増やすかな。
溜まったら、片付ける人を置く。

AIとかで検知してもいいんだけども・・・
最終的に運べるのは人だからなぁ。

ロボットをつかってもいいけど。

理想はくら寿司みたいに
レーンで流れていく感じだけど。

・・・そんなことをするのであれば
自分のスマホでという動線のほうが
スムーズかなと思うわけです。

あえて使いにくいデザインにする

ってのも、肝心なわけです。
次のステージに進むために。

まずは、グッチャグチャな状態は
解決しておきたいところだね。。。

キタナイ・・・。

清潔感って、大事ですから。

よくクライアントには
お伝えしていますけど、

整理・整頓・清潔・清掃
作法・躾（しつけ）

の６Sが実践できてこそ、

よい従業員ができ、
よい会社・組織ができ、
よい商品・サービスができる、

わけですよ。

これ、やっぱり、順番です。

この順番じゃないと、
うまくいかない。

稼げてない社長って、結構、
整理・整頓・清潔・清掃、
苦手なんですよね・・・。

一方で、

稼いでいる人は、
整理・整頓・清潔・清掃、
完璧にできてみえます。

でね、稼ぐ経営者か否か、
信用できるか否かってもの。

スマホを見ればわかります。
あと、パソコンのデスクトップ。

稼げない人ほど、
スマホのホーム画面が
ぐちゃぐちゃ

稼げない人ほど、
デスクトップにファイルが
ぐちゃぐちゃ

なんですよね、マジで。

そもそも、使わないアプリとか、
消してないし、整理できてない。

あと、

未読のバッジ数が
100とか、1000とかに
なってるんですよね・・・。

DX、DX、DXっと
叫ばれている世の中です。

デラックス

じゃないわけですよ。

デジタル・トランスフォーメーション。
昔であれば、IT革命か。（懐かしい。）

でね、ボク、デジタル化、好きです。
んでもって、得意でもある。

でもね、でもね、でもね、
使い所を間違えちゃアカンと
思っているわけ、ですよ。

 

そこで、同時に提案しているのが

AX

だったりします。

アナログ・トランスフォーメーション。
徹底的な、アナログ化、ね。

DXとAXは左右のタイヤみたいなもん。

でね、

DXの前に、AXを考える

っていうことを中小零細会社は
やっていったほうがいいのが自論😤

というのも、

バカをシステム化すると
バカが超スピードでバカをする

っという言葉があるので😅

例えばね、パン屋さんでつまるのが
会計だったりするわけ、ですよ。

でね、DXで解決しようとすると、
カメラ＋AIでパンを判定して、
自動会計・・・っていう感じ。

でもね、そもそもな話、

・パンの値段を一律にする
・パンの包み紙で値段を統一する

というアナログ的な手法を取れば
相当数、手数を減らせるわけです。

んでもって、

その状態でAI＋カメラを入れれば
認識スピードや誤認識が
圧倒的に減らせるわけです。

AXとはシンプル化

といっても、過言じゃないのです😆

お客様のために、
プロセスをシンプルにする。

だからこそ、

オペレーションも
シンプルにデザインする。

AXに基づいたDXこそ、
最適解なのです😆

オンライン化とか
システム化とか重要、

ではあるんですけど。

けど、けど、けど、

バカがシステム化すると、
バカが超高速でバカをやる

って、いう話を10数年前に
ボクらはきいていたわけですけど。

バカのターボチャージャー

っていうやつ、ね。

未だにそーいうことが、
起きまくってる世の中、
なんですよね・・・。

だからね、そもそも、

それやる意味・意義ある？

って、考えてから、
やらないとアカンわけ、ですよ。

なんでもかんでも、
オンライン化すりゃあいいって
もんじゃあないわけ、ですよ。

冷凍餃子の無人販売店、
爆発的に増えているけども。

シンプルな販売、です。

お客様に冷蔵庫から
餃子を取り出してもらって、

全部、千円札で
払ってもらう。

おつりなし。

で、自動機械なんてない。
お金は賽銭箱みたいな箱に。

田舎の無人販売の
進化版、みたいな感じ。

機械化していると
なかなか面倒なのよね。

故障率が圧倒的に高いから。

んでもって、千円札が集まるから、
あとのバックヤード処理も楽。

数えてATMに突っ込めばいいし。

まぁ、お金を払わない人も
一定数いるわけですけども…。

そっちに対応したほうが
実はコスパはいいのよね😅

もうちょっとセキュリティを
上げるためには、

コインロッカーで販売

なんていうのも、いい手です。

あとは、あれよ、
ガチャガチャで販売。

ある陸運局で人間の代わりに
ガチャガチャで証紙を販売。

350円の証紙を
ガチャガチャで販売する。

…

400円を投入して回して、
350円の証紙が出てくるわけです。

で、

おつりの50円は
証紙とともにカプセル内。

アタマの良い、シンプル化。

メンテナンスコストも
人件費も確実に下がるし、ね。

んでもって、確実に、
100円玉がゲットできる。

でね、100円玉を集めたら、
これでビジネスができないか？

幸せにできる人で
幸せにしたい人を
幸せにする方法がないか？

って、考えるわけですよ。

例えば、両替商だって
できるわけ、ですよ。

硬貨を欲しがるお店、
結構、ありますからね。

…硬貨の両替手数料、
銀行でやるとハンパない。。。

んでもって、これって、
コッチにとっても良いのです。

…硬貨の預け入れって、
ATMでは限度枚数があるし。

しかも、時間限定もあるし。

んでもって、

ATMに硬貨を入れると、
結構、処理に時間がかかる😅

だからこそ、

小さな範囲内で100円玉を
1000円札に両替できるスキーム

を創っちゃうのが◎

1000円札に両替してしまえば、
コンビニATMでも入金できるし。

ちなみに、コンビニATM、
メンテナンスコストを下げる
仕組みが結構、導入されてます。

特にATMの管理で
大変なのが現金輸送。

現金がなくなると、
ATMがとまる。

だからこそ、

コンビニATM各社は
法人向けサービスとして

売上金入金サービス

を展開しているわけです。

入金専用カードで
各店舗の売上金を
コンビニATMで回収

というようなサービス。

そう、平たく言えば、
現金（札）を持ってこい、
ってやつね😆

こうやって、お客様の
売掛金保管についての
悩みを解決しつつ、

自社の現金補充のコストを
格段に下げることができる。

一石二鳥なわけ、ですよ。

アタマ＝思考の本質は、
結構、アナログなわけですよ。

 

千里の道も、一歩から。

あなたのやるべきことは
いきないDXじゃないのです。

しっかりとアナログで思考して
適切な仕組み化をしてDXする。

間違って、バカな状態でDXすれば
すげぇ速度でバカをすることになる。

それって・・・
誰を幸せにするんですか？😓

幸せにできる人で幸せにしたい人を
幸せにするってのがビジネスです。

バカをすることは
ビジネスじゃないのですよ。。。

 

そんなことを考えながら
大量のスマホたちをかごで運ぼうか
悩んでいたボクなのでした・・・。

店員か・・・ボク。

でも、こういうことって
手伝いたくなるんだよなぁ。

ひとことポップでもいいかなー。

ちなみに、ボクは遠いところまで
ちゃんとレジゴーを返却しに。

・・・次回からは自分のスマホで
やろうかなと思っていますが。

ん？作戦通りか？😂