マーケティング

現金だけじゃダメなんですよ

ポイント還元よりも現金交付がいいと思った,
【未来逆算理論】で稼ぐ会社に確実に変える,
名古屋のマーケティング・ファシリテーター,
「さわちゅう」こと,澤田隼人です。

消費税増税,ほぼ決まり,
みたいですねー。

増税対策のもの,
いろいろ出てきそうです。

…いや,その前に,
消費税増税をちょっと待った,
って,もう一回やったほうが・・・。

現金交付にするとしても,
地域振興券(懐かしい響き)にするにしても,

それ相応のコストがかかるわけで・・・。

「田舎の魚屋にはクレジットカードはない」

で,現金交付,というのは,
なんだかなーっと,思うところ。

しっかし,あれだ,

キャッシュレス決済をしたら,
3%ポイントバック

って,原資どうすんの,と言う話。
全部,事業者が負担・・・
というのも,最悪,あるわけで。

まぁ,その分だけ,
消費税を免税(納税しない),
ということになるのかな・・・。

軽減税率を含めて,
来年の今頃から,大変になりそう。
(元号変わったのが終わった後に・・・。)

で,クライアントには,

クレジットカード決済を用意しないのは,
穴の開いたバケツに水を入れるのと一緒だ

っと,お伝えして,
がんがん,カード決済,
入れてもらっています。

オンラインではもう,
ないと死んでしまいますし,

リアル店舗でも,
カード決済,入れてもらっています。

穴の開いたバケツに水を入れれば,
いくらかはたまるかもしれないが,
かなりの量が漏れてしまう,でしょ。

決済方法でも同じ。

現金や銀行振り込みだけだと,
本来,得られたはずの注文が

得られなくなる可能性,
これが非常に高いんですわ。

でね,事実,

カード決済を用意したら,
カード決済のお客様の購買金額は
他のお客様よりも15%以上高い,

というデータがあったりするわけです。

そうすると,決済手数料を差し引いても,
得られる利益は大きい,ことになるわけです。

今日,食べに行った中華料理屋さんも,
早くカード決済,入れてくれないかなぁ。。。

で,うちの会社はどうなっているの?
っていうと,ほとんどキャッシュレス,です。

銀行振込も含めて,
キャッシュレス,です。

現金,ほとんどおいてない・・・。
だから,数えるのかんたん(苦笑)

オンラインバンキングで,
リアルタイムに照会も支払いもできるし,

決済は,ほぼ全て,カードです。

で,まぁ,現金決済がなくなる,
とは思わないのですが,

クレジットカード,電子マネー,
QRコード決済

これには対応しておく体制,
作っておく必要がある,と考えています。

支払い方法を増やせ。
お客様は好きな方法で
支払いたいのだ。

というお話をしていますが,
ほんと,決済方法が多様化しつつ,
あるとことろです。

まぁ,過渡期だとは,
思いますけど,ね。

特にQRコード決済は,
雨後の竹の子のような状態で・・・。

何にするか,迷う,
ところではあるかと思いますが,

LINE Pay,Pay Pay,Amazon pay

ぐらいを入れておけば・・・
と,とりあえず,考えています。

QRコード決済については,

どれだけリストを持っているか

というところで,
サービス間の勝負が決まる,
んじゃないかなと,思うんで。

あと,中国人を相手にしている商売,
だったら,WeChat PayとAli Payは,
入れておかないとダメ,ですけど,ね。

まぁ,どこまでQRコード決済,
広がるか,というところですが。

中国で広がったのは,
通貨の信用性が低いから,
というのが背景にあるわけで・・・。

 

まぁ,そのおかげで,

田舎の魚屋でも,
QRコード決済ができる,

という状況に
なっているわけですが(苦笑)

そんなことを思いながら,
駐車場のお金を払うために,

自販機で,小銭をつくっていた
僕でした。

全部,カードか電子マネーで,
決済したいわぁ・・・。


【アクセス】ファシリテーション株式会社

地下鉄・丸の内駅 7番出口徒歩3分
名古屋市中区丸の内一丁目10番29号 白川第8ビル5階


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